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    Netzwerke und Telekommunikation

    Wir sind so organisiert, dass wir die Wartung unserer Anlagen mit einer optimalen Garantiezeit für die Wiederherstellung durchführen, und wenden die Lieferantengarantie an

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Conectic

Netzwerke und Telekommunikation

Wir sind so organisiert, dass wir durch eine spiegelbildliche Organisation die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und auf Kundenzufriedenheit reagieren können

eine Aktivitätsleitung zur Durchführung von Vorgesprächen, der Verfolgung von Interventionen, Abschlüssen und der Bearbeitung von GeM unter Einhaltung der Operatorprozesse
Manager und Bauleiter für die technische Überwachung der Teams und die Gewährleistung der Sicherheit und Qualität der Arbeiten nach den Regeln der Kunst, die von den Betreibern (IO und KO) gefordert werden
Projektmanager, um die vertragliche Überwachung zu gewährleisten (KPI, Vertrag, Preis)

Unsere Lösungen

FTTH: Bereitstellung und Wartung T + D1, D2 (horizontal und vertikal (Vorfaserung von Gebäuden))

Für alle Arbeiten haben wir das Know-how für die administrative und regulatorische Bearbeitung: DT/DICT, Straßenbaugenehmigung, DOE

Abschlussleitung: Markt für Privathaushalte, Gewerbe und Unternehmen

Anschluss und Wartung im Kupfer- und Glasfasernetz,

Multiservice für alle Medien (Kupfer und FTTH): Installation von Boxen, Wifi-Optimierung , TV-Decoder

Einrichtung von Wifi-Hotspots für Großkunden im ganzen Land

Unsere Methoden und Aktionspläne

Analyse

Verfolgung der Ergebnisse der Indikatoren der Leistung
Analyse der am häufigsten vorkommenden Fälle und/oder am einflussreichsten

Verifizierung / Nachverfolgung

Kontrolle und Steuerung von Aktionen durch Prozesse und deren Nachverfolgung
Feldkontrolle durch die Leiter der Gruppe.

Aktionsplan

Umsetzung von Aktionsplänen
Ausbildung und Information der CA
Sensibilisierung, Vermeidung von Techniker

Identifikation Verbesserungspunkt

Identifikation von Folgen
( AUSSER BORD) )nicht beeinträchtigen andere Indikatoren)
Kommunikationspunkt mit Gruppenleiter, um die Feldvision.

Aktiensperre und Effizienz

Wenn die Aktion das erwartete Ergebnis bringt = Aufrechterhaltung der Handlung. Wenn nicht erhalten oder über einen Zeitraum zu lang: Korrektur der Aktion
Interne Leistungsüberwachung
( Benchmark, Erreichen von Schwellenwerten...)

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